竹野株式会社

お問い合わせお問い合わせ

6月18日(月)8時頃、近畿地区で発生した地震の影響で、
弊社物流センターの一部に被害を受けました。

現在、被害状況を確認中ですが、本日18日(月)の出荷業務は休業とさせていただきます。

出荷業務開始の目処がたちましたら改めてご連絡をさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ただいま弊社のシステム障害により、
オンラインショッピングでのクレジット決済がご利用いただけない事象が発生しております。

会員の皆様にはご不便、ご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。

復旧次第サービスを再開させていただきますので、今しばらくお待ちいただ
きますようよろしくお願い申し上げます。

尚、お支払い方法につきましては「代金引き換え」を選択いただくことでご利用が可能です。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

誠に勝手ながら、2018年5月3日(木)~5月6日(日)まで、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
期間中にいただきました問い合わせ等につきましては、5月7日(月)以降の対応とさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

誠に勝手ながら、2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)まで年末年始休暇とさせていただきます。
期間中にいただきました問い合わせ等につきましては、2018年1月5日(金)以降の対応とさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社にて商品配送を依頼している各運送会社より値上げの通知が参りました。

加えて、この秋より梱包資材の値上がりも重なり、運送会社・資材メーカーとも協議を重ねて参りましたが、
現状の配送梱包料を維持することは困難となり、誠に不本意ではございますが、2018年1月の出荷分より配送梱包料の改定をお願い申し上げます。



■配送梱包料 : 1回の受注金額が3万円未満(税抜)の場合、配送梱包料として、600円(税抜)

今回の改定で、お取引先様にはご負担をお掛けする事になりますが、更なる品質・サービスの向上に努めて参りますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)まで年末年始休暇とさせていただきます。
期間中にいただきました問い合わせ等につきましては、2017年1月5日(木)以降の対応とさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

誠に勝手ながら、弊社では8月11日(火)~16日(火)まで夏期休暇とさせていただきます。

期間中にいただきましたご注文や問い合わせ等につきましては、17日(水)以降順次ご対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

大震災のお見舞いと弊社の状況について

この度の熊本県大分県を震源とする地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈りいたしますとともに被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

<営業・生産への影響について>
弊社におきましては、全拠点平常通り営業いたしておりますが、物流面でインフラ等の問題のため熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県への出荷が不可能もしくは制限を受けております。
当面の間、ご不便をおかけいたしますが諸事情ご賢察のうえ、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。今後につきましては、生産面におきまして原材料の調達に影響を受ける可能性はございますが社員一同、安定供給維持に向け鋭意努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。